Согласно отчетам  Windows Latest и других сайтов, все из которых ссылаются на ветку Reddit, пользователи начали сталкиваться с BSOD вскоре после того, как они установили Центр обновления Windows  KB5000802 от 9 марта.

Читай также: Microsoft поменяет стратегию обновлений Windows

В то время как ветка Reddit специально упоминает BSOD, возникающие в сочетании с принтерами Kyocera, Windows Latest сообщила, что слышала о аналогичных результатах при печати от многих различных производителей и моделей, включая Ricoh. Когда происходит BSOD, пользователи могут получать сообщение об ошибке "APC_INDEX_MISMATCH для win32kfull.sys".

PCWorld связалась с Microsoft, но не получила комментариев к моменту публикации. Однако после публикации этой статьи Microsoft подтвердила наличие проблемы. "Мы работаем над решением проблемы, затрагивающей часть клиентов, использующих определенные принтеры", — сообщил представитель компании по электронной почте.

Откат патча, похоже, решил проблему. Некоторые пользователи в ветке Reddit сообщили, что им удалось удалить патч для Windows 10, а другие — нет.

К сожалению, поскольку рассматриваемое обновление было обновлением безопасности, откат исправления может подвергнуть пользователей проблеме безопасности. Однако при необходимости пользователи могут удалить патч, выполнив следующие действия:

• Откройте меню настроек Windows, затем  выберите «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows» .
• Щелкните Просмотреть историю обновлений .
• Щелкните ссылку Удалить обновления и найдите нужное обновление.
• Найдя его, нажмите « Удалить» .

Напомним, ранее сообщалось, что обновления Windows 10 начали тормозить компьютеры.

Хотите знать важные и актуальные новости раньше всех? Подписывайтесь на Bigmir)net в Facebook и Telegram.

magne1906