Обновление Защитника Windows вызывает ошибку "Служба угроз остановлена. Перезагрузите сейчас" и "Неожиданная ошибка. Извините, мы столкнулись с проблемой. Пожалуйста, попробуйте еще раз".

Читай также: Встроенный антивирус Windows 10 оказался одним из лучших

В то время как многие пользователи обвиняют Windows 10 KB4549951, реальным виновником, по-видимому, является Security Intelligence 1.313.1638.0, который сегодня был обновлен через автоматическое обновление Windows.

Согласно различным сообщениям на форумах и платформах социальных сетей, а также электронным письмам, полученным от пользователей, Защитник Windows терпит неудачу из-за следующих ошибок:

• Служба угроз остановлена. Перезагрузить сейчас.
• Неожиданная ошибка. Извините, мы столкнулись с проблемой. Пожалуйста, попробуйте еще раз

Эта ошибка не позволяет пользователям запускать проверку Защитника Windows, а неудачные проверки могут подвергать клиентов Windows 10 угрозам безопасности, и подобные ошибки могут также подорвать доверие к Защитнику Windows.

Читай также: Microsoft выпустит свой антивирус для Android и iOS

Как исправить эту ошибку?  Похоже, что проблема вызвана файлами с двумя точками (..) в имени, и ошибка исчезнет, ​​если вы переименуете или удалите файлы.

В средстве просмотра событий перейдите к журналам приложений и служб> Microsoft> Windows> Защитник Windows> Оперативный.

Поищите там ошибку, и вы найдете что-то вроде «код исключения аварии 0xc00000005», и оно содержит имя файла с двумя точками. Чтобы устранить проблему, удалите лишнюю точку или удалите файл.

Найдите файл с двумя точками
windowslatest.com

После исправления файла перейдите в службы, запустите Защитник Windows и выполните быстрое сканирование. Это должно решить проблему.

В чате со службой поддержки Microsoft один из сотрудников сказал нам, что Microsoft знает о существующей проблеме.

Вскоре Microsoft может выпустить исправление с другим "Обновлением безопасности для Антивируса Защитника Windows", поэтому вам нужно убедиться, что вы не отключили Обновления Windows.

Напомним, ранее сообщалось, что Microsoft выпустит свой антивирус для Android и iOS.

Хотите знать важные и актуальные новости раньше всех? Подписывайтесь на Bigmir)net в Facebook и Telegram.

magne1906